购物指南及退换货说明

第一步:

注册会员,请牢记您的登录ID及账户密码。

*游客也可下单,但无法查询订单,因此建议您花费1分钟时间注册会员,方便下单后查询订单状态和物流情况。

第二步:

浏览网页,将您感兴趣的商品加入收藏或加入购物车

第三步:

进入购物车页面,选择您想要购买的商品,选择付款方式后,填写收货信息,并务必填写是否需要加入冷藏或冷冻,如需指定到货时间,也请选择到货时段。

请务必填写准确的收货地址、电话和姓名,否则可能会造成无法及时收到货物的情况。

如果您想要回购,还可以将网址加入收藏夹中,方便您的下次购物

*每周一至周六,当日16:00前下单,并确认无误后,当天即可发货。16:00之后的订单,第二天发货。


关于商品退换货及退款:
1.当您选购好商品并成功付款后,如有商品恰逢缺货或状态不佳时,客服会及时联系您进行换货或退款。
如果无法联系到您,则不能及时处理您的订单。所以请务必在下单时留下真实的手机号与微信ID。感谢您的配合。
2.在签收商品前,应及时检查物品的情况。
若鸭货包装漏气胀气,物产外包装缺损或受挤压严重等情况,需要您当场拒绝签收,并联系客服进行后续的退换货。退换货时间仅限收货当天。


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